Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f168m

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do f168m cung cấp — bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác — bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải ngay lập tức ngừng sử dụng nền tảng f168m. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của f168m, người dùng phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau đây:

• Độ tuổi: Phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. f168m nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Năng lực pháp lý: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Không bị cấm: Người dùng không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện: Tham gia hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng f168m. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác hoặc thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Khi đăng ký tài khoản tại f168m, người dùng cam kết:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và email thực của bản thân.
• Không sử dụng danh tính giả mạo, danh tính đánh cắp hoặc bất kỳ thông tin gian dối nào.
• Giữ bí mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ với bất kỳ ai khác.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ f168m nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

f168m không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sử dụng máy tính/thiết bị dùng chung mà không đăng xuất đúng cách.

f168m hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng f168m phải tuân thủ các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký tại f168m.
• f168m có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch bất thường.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán.
• f168m không thu phí rút tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian có thể áp dụng phí riêng.

f168m định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Tất cả các chương trình này đều chịu sự chi phối của các điều khoản riêng biệt được công bố cùng mỗi chương trình, cũng như các quy định chung sau đây:

• Tiền thưởng chỉ được cấp cho một tài khoản hợp lệ, một địa chỉ IP và một thiết bị. Bất kỳ hành vi lạm dụng khuyến mãi nào cũng sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ số dư thưởng.
• Điều kiện cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể chuyển đổi thành tiền thực rút được. Tỷ lệ điều kiện cược được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
• f168m bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, không thể chuyển nhượng và không có giá trị tiền mặt ngoài mục đích sử dụng trên nền tảng.
• Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần trừ khi có quy định riêng.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng f168m phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Tất cả các cược được đặt sẽ được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. f168m không chịu trách nhiệm với các cược được đặt nhầm do lỗi của người dùng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, f168m có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các cược bị ảnh hưởng theo quyết định của bộ phận kỹ thuật.
• Tỷ lệ cược (odds) có thể thay đổi theo thời gian thực. Cược sẽ được tính theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận giao dịch, không phải tại thời điểm bắt đầu điền phiếu cược.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức từ cơ quan quản lý thể thao tương ứng sẽ được sử dụng để thanh toán. Kết quả truyền hình hoặc nguồn không chính thức không được công nhận.
• f168m có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi sự kiện hoặc thị trường theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng f168m:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc gian lận tiền thưởng.
• Sử dụng nền tảng f168m cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Tấn công hệ thống, cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.

f168m cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của f168m, có thể xem tại chinh-sach-bao-mat.

Tóm tắt các cam kết bảo mật chính:

• Dữ liệu cá nhân của người dùng được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao.
• f168m không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f168m không chịu trách nhiệm với người dùng về các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, mất dữ liệu, hoặc bất kỳ thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của f168m.

Các tình huống f168m không chịu trách nhiệm bao gồm:

• Sự cố mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình cá cược.
• Thiệt hại do người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của f168m, bao gồm thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.

f168m coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi. Nền tảng cung cấp các công cụ và tài nguyên hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Tính năng nhắc nhở thời gian giúp người dùng theo dõi thời lượng tham gia.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống hiển thị lịch sử thắng thua minh bạch để người dùng đánh giá thực tế tình hình cá cược của mình.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ f168m qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự bảo vệ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f168m — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video — là tài sản trí tuệ độc quyền của f168m hoặc các đối tác cung cấp nội dung.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng f168m mà không có sự cho phép bằng văn bản từ f168m.
• Tạo các sản phẩm phái sinh dựa trên tài sản trí tuệ của f168m.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu f168m theo bất kỳ cách nào có thể gây nhầm lẫn hoặc ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu.

f168m bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong các trường hợp thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, f168m sẽ nỗ lực thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang Điều khoản & Điều kiện trên website f168m, kèm theo ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng đối với hoạt động của f168m. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và f168m, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại f168m:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận CSKH qua email [email protected]. Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Bộ phận phụ trách sẽ tiến hành điều tra và đưa ra phản hồi chính thức trong vòng 5–7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 — Hòa giải: Nếu kết quả xem xét nội bộ chưa thỏa đáng, hai bên có thể yêu cầu bên trung gian độc lập tham gia hòa giải.

f168m cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch vì lợi ích tốt nhất của cộng đồng người chơi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến bộ điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

Đội ngũ chăm sóc khách hàng (CSKH) của f168m gồm các chuyên viên người Việt Nam, am hiểu văn hóa và nhu cầu của người chơi trong nước, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn tận tình và chuyên nghiệp tại bất kỳ thời điểm nào.